乐竞体育近年来，各大平台为了刺激消费，纷纷调度售后效劳战略，将“仅退款”行为圭表效劳选项。只是，这种做法是否意味着消费者可能任意应用“仅退款”呢？迩来，广西贺州市钟山县公民法院公安公民法庭敏捷融合了一桩由消费者网购表态持“仅退款不退货”激励的冲突。

　　故事发作正在本年4月27日，消费者伍某通过某电商平台正在一店肆购置了11.96元的衣物。收到商品后，伍某因不称心提出仅退款乞求，而店肆倡议按平常流程退货退款。伍某未担当此倡议，未经店家订定一连申请仅退款。之后诚信，电商平台基于其数据经管原则，核准了仅退款乐竞体育。伍某收款后并未退回商品，导致店肆蒙受耗损。两边计划无果，店肆老板胡某于6月12日向钟山法院提告状讼，哀求伍某返还货款并抵偿因维权发作的800元用度乐竞体育。

　　法院接案后，鉴于案值较幼，主审法官以为融合最为适宜，随即与伍某疏导，并向其阐清晰买卖中的诚信规矩。法官夸大，若商品不符预期，应与卖家计划办理诚信，不行片面享福退款而不退货，这有悖于贸易诚信诚信，伤害了平常买卖顺序。经历法官的耐心劝导诚信，伍某明白到了己方的不妥行动，主动与胡某疏导，订定退还货款及抵偿用度。两边最终告终妥协，胡某撤回了告状。

　　法官指点民多，电商平台筑树“仅退款”是为了回护消费者权柄，但这并不料味着消费者可能跳过与商家的疏导直接操作。平时，“仅退款”实用于未收货或拒收货的景况，而非正在收到退款后仍保存商品。消费者应遵循现实景况精确采用退款办法，未经商家订定的“仅退款不退货”不但是不诚信行动，还也许涉及作歹占据。收集空间同样受国法抑造，每一位收集消费者都应按照国法，秉持诚信规矩，协同维持一个平正、诚信的收集买卖处境，不应以违法措施谋取幼利。

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